Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass du deine fair in Portugal hergestellten Heimtextilien liebst. Sollte ein Produkt einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice, um deine Rücksendung offiziell zu registrieren.
Sicher verpacken
Lege die unbenutzte Ware am besten in die Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden und die Umwelt zu schonen.
Paket versenden
Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit deine Rücksendung sicher bei uns ankommt.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
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